关于买车的常见问题
（1） 免费维护计划和期限？
1.跟踪服务时间：终身；
2、自交付客户使用之日起1万公里内或一年内免费维修（不包括易损件和电器），在正常使用范围内使用，超过一年后仅对零件收费；
3.服务到达时间：省内，24小时内；在其他地区，应在24小时内派遣人员；
4、每年防汛期间，工程技术人员应定期或不定期巡视，及时排除故障，积极预防故障。
（2） 免费售后配件的价格如何？
1.方式：在当地一汽东风技术服务站统一供货，厂家根据用户要求直接发货；
2.只收取零件成本，不增加其他费用。
（3） 售后服务模式？
底盘可在近的维修站维修。有关位置、技术力量和联系信息，请参阅底盘维护手册。
对于特殊设备的维护，可以使用电话和传真。供应商在接到用户电话后24至28小时内派遣维修人员到使用地点。

东风华神3向纯电动新能源洒水车底盘配置：
采用东风纯电动二级底盘，各总成匹配合理，完全符合国家对新能源产品底盘的要求，可靠性高。它具有以下特点：
（1） 动力电池采用侧挂布置，窄支架组装，满足各种特殊的上部装饰和改装的需要；
（2） 驾驶室配有标准中央锁、MP5、包裹式安全气囊减震座椅、高密度海绵，以及杯架、卡槽和储物盒等10多个储物空间，以提供舒适的驾驶体验；
（3） 整车轻量化设计，大总质量4495kg；
（4） 配备55kWh大容量动力电池，满足各类环卫清扫车和垃圾收集车的使用需求。动力电池配备了标准的水循环热管理系统，以满足车辆在各种环境条件下的使用需求；
（5） 配备大功率电源接口，满足各类特种车辆的电气化需求。

东风天龙20立方洒水车底盘配置：
东风天龙20立方洒水车采用东风天龙后双轴国六原装底盘，一排半可向前翻转的豪华驾驶室。它的发动机为290马力，六缸康明斯，发动机采用机械增压（可用）。快速9速变速箱，带动力转向、空气制动、空气制动手刹、ABS、原装空调、电动车窗和车门、空心门锁、行车记录仪、1100R20钢轮胎。刹车片报警、安全带提示、自动制动调节臂、前照灯调节、防溅、三角楔、反光背心。
东风天龙20立方洒水喷头顶装配置：
国柳东风天龙20立方洒水车罐体材质为Q235碳钢，厚度为5mm，前后封头为5mm加厚型。罐体的实际体积为20立方米。产品质量成熟可靠，设计合理，压力同类喷淋泵，吸入距离远，使用寿命长，泵能泵入泵出。前冲洗、后喷洒、侧喷洒、消火栓接口、后工作平台和绿色高射炮、水位计、两根等长水管等标准配置。